Tietosuojakäytäntö

Päivitetty:

1. Johdanto

Siftingeco Oy («yritys», «me», «meidän») sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja. Käsittelemme henkilötietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, (EU) 2016/679) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti.

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

Tilauslomakkeesta: nimi ja puhelinnumero
Kontaktilomakkeesta: nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö
Automaattisesti: IP-osoite, selaintyyppi, käyntiaika ja sivuston käyttötiedot analytiikan kautta
Evästeiden kautta: käyttäjäesiintymä ja mieltymykset

3. Miten käytämme tietoja

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten käsittelyyn ja vahvistukseen puhelimitse
Toimituksen järjestämiseen ja seurantaan
Asiakastuen tarjoamiseen
Analytiikkaan ja sivuston parantamiseen
Oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen

4. Oikeusperusta tietojen käsittelylle (GDPR Artikla 6)

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien perusteella:

Sopimuksen täytäntöönpano: tilausten käsittely ja toimitus (artikla 6(1)(b))
Suostumus: analytiikka ja markkinointi, jotka vaativat nimenomaista suostumusta (artikla 6(1)(a))
Oikeudellinen velvoite: laskutus ja kirjanpito (artikla 6(1)(c))
Oikeutetut intressit: asiakaspalvelu ja sivuston turvallisuus (artikla 6(1)(f))

5. Tietojen jakaminen

Emme jaa henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi:

Logistiikka-kumppanille: toimituksen järjestämiseen
Maksupalvelun tarjoajalle: maksujen käsittelyyn
Analytiikan tarjoajille: Google Analytics -palvelun kautta (evästeiden hallinnasta johtuen)
Oikeusviranomaisille: kun laki vaatii

6. Tietojen suojaus

Käytämme HTTPS-salausta, palomuureja ja muita teknisiä suojatoimia henkilötietojen suojaamiseen. Vaikka pyrimme korkeaan turvallisuuteen, mikään internetsähköinen järjestelmä ei ole täysin turvallinen.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin ne ovat tarpeellisia tarkoitukselle, joista ne kerättiin, yleensä:

Tilaus- ja toimitus tiedot: 7 vuotta laskutuksellisista syistä
Asiakastukiviestitykset: 1 vuosi
Analytiikan tiedot: enintään 26 kuukautta

8. Sinun oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus tietojen saantiin: pyytää kopioita henkilötiedoistasi
Oikeus oikaisemiseen: korjata epätarkkoja tietoja
Oikeus poistamiseen («oikeus tulla unohdetuksi»): pyytää tietojen poistamista tietyissä olosuhteissa
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: rajoittaa tietojen käyttöä
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: saada tiedot jäsennellyssä muodossa
Oikeus vastustaa: vastustaa tietojen käsittelyä
Oikeus suhteista tehtyihin päätöksiin: vastustaa automatisoituja päätöksiä

Käytä oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä: info@siftingeco.shop tai +358 9 1454 5668.

9. Valitusoikeus

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi vastoin GDPR:ää, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00521 Helsinki, www.tietosuoja.fi).

10. Kolmansien osapuolten palvelut

Sivustomme käyttää seuraavia kolmannen osapuolen palveluja, jotka voivat käsitellä henkilötietojasi:

Google Analytics: sivuston käyttötiedot (evästeiden kautta)
Google Ads Conversion Tracking: mainosten suorituskyvyn seuranta
Google Maps: kartta yhteystiedoissa

11. Käyttöehtojen muutokset

Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin. Merkitsemme päivityksen päivämäärän sivun yläosaan. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Yhteystiedot

Kysymyksistä tai ongelmista ota yhteyttä:
Siftingeco Oy
Hakkaraistentie 45, 33100 Tampere
info@siftingeco.shop
+358 9 1454 5668